販売やカスタマーサポート（CS）など現場からの声を元に課題を設定。よりお客様に喜ばれる機能・デザインを考え、次の製品の方向性を定めていきます。

想定外の操作にも耐えうるよう、細部まで品質を追求。何度も試作を重ね、安心して使える形を目指します。

完成した試作品をもとに、安定した生産体制を構築。品質と供給、どちらも妥協せずに製品を送り出します。

販売店と連携し、想いと品質の両方を伝える提案を行います。導入後の運用で困りごとが解決し、『利益につながった』と言っていただけるのが、何よりのやりがいです。

不具合品を修理し、万全の状態でお客様のもとへ。対応の中で得た知見を設計にフィードバックし、次の製品改善につなげます。